תקנון ומדיניות החזרות

החלפת/ החזרת מוצר

תוכלו לקבל זיכוי כספי או להחליף כל פריט שרכשתם באתר בתוך 14 יום מהיום שהגיע לידיכם, בתנאי שלא נעשה בו שימוש, לא הוסרה התווית שעליו והוא הוחזר באריזתו המקורית.
בהתאם לחוק הגנת הצרכן, החזר כספי יינתן עד 48 שעות מרכישת המוצר. ההחזר הכספי לאמצעי התשלום שאיתו ביצעתם את הרכישה יינתן עד שבועיים מרגע רכישת המוצר.
ההחזרים יינתנו בהפחתת דמי המשלוח על סך 19 ₪.

אין החלפה על:

  • עגילים צמודים.
  • תכשיטים שנרכשו ב”SALE”
  • תכשיטים שהוזמנו בהזמנה מיוחדת.

עליכם לשלוח את המוצר חזרה לכתובתנו, בצירוף חשבונית מקורית וטופס החזרה אותו ניתן להוריד באתר לינק לטופס .

כתובת למשלוח:

חברת Stern & co

מושב שדה אליעזר

מיקוד 1220500

ת.ד. 8